雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近(jìn)日特朗普中文名字叫什么，特朗普英文全名叫什么(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下(xià)的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责特朗普中文名字叫什么，特朗普英文全名叫什么人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事业(yè)群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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