雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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