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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各地市人民(mín)政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信、手机客户(hù)端(duān)、微博、微信等方式组成(chéng)的(de)专门(mén)受(shòu)理(lǐ)热线事(shì)项(xiàng)的公(gōng)共服务平台(tái)，提(tí)供(gōng)“7×24小(xiǎo)时”全(qu学跆拳道考级国家认可吗知乎，学跆拳道考级国家认可吗女生án)天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平，推进(jìn)依法行政，创新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和(hé)其他组(zǔ)织的(de)合(hé)法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必(bì)合、应接必接”的原(yuán)则(zé)，分(fēn)类整合(hé)各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接(jiē)受本级人大代表的依法监督(dū)和政协委员的民主(zhǔ)监(jiān)督，根据要求报(bào)送12345热线运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向(xiàng)社会公众进行公示(shì)，主动(dòng)接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项督办(bàn)、批(pī)示督办等多种方(fāng)式，对(duì)承办(bàn)单位办理情况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规(guī)定(dìng)、办事流程和(hé)其他公(gōng)共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服(fú)务方面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权(quán)范围内非紧急类管(guǎn)理、服(fú)务(wù)方(fāng)面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危(wēi)害群(qún)众(zhòng)生命财产安全(quán)、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会(huì)发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员在(zài)办(bàn)事效率、行政效能方(fāng)面的(de)表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是(shì)12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表(biǎo)大(dà)会及其常务(wù)委(wěi)员会的决(jué)议，以及上级国家行政机(jī)关的(de)决定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级(jí)人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工(gōng)作部(bù)门的不适当的指示和下级人民政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和奖惩国家行政(zhèng)机关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济(jì)和(hé)社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经济、教育(yù)、科(kē)学、文(wén)化(huà)、卫(wèi)生、体育(yù)事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设事业和财(cái)政消备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政(zhèng)、监察、计划(huà)生(shēng)育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集体所有的财产，保(b学跆拳道考级国家认可吗知乎，学跆拳道考级国家认可吗女生ǎo)护公民私人所有的合法财产，维护社(shè)会(huì)秩(zhì)序，保障(zhàng)公民(mín)的人身权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合(hé)法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利(lì)和(hé)尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行政区(qū)域内各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实行(xíng)区域自治，帮助各(gè)少数(shù)民族(zú)发展政治、经济(jì)和文化的(de)建设(shè)事业；

　　9、保障宪(xiàn)法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)赋予妇(fù)女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻(yīn)自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机(jī)关交办的(de)其他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华人民(mín)共和国(guó)立法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规(guī)定需要制(zhì)定行政法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的(de)国务院行政管(guǎn)理职权的(de)事(shì)项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大(dà)会及其常务委员会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院(yuàn)根据全国人民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会的授权决定先(xiān)制定的(de)行政法规，经过实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的条件成熟(shú)时，国务院应当(dāng)及时(shí)提请全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人(rén)民政府设立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博(bó)、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天(tiān)候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推(tuī)进依法行政(zhèng)，创新(xīn)社(shè)会(huì)治理，维护自(zì)然(rán)人、法(fǎ)人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应接必接(jiē)”的原则，分类整合各级各(gè)部门设立的面向公众提供(gōng)业务查(chá)询(xún)、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等非紧(jǐn)急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协委员的民(mín)主监(jiān)督，根据要求报送(sòng)12345热线运行情(qíng)况及各部门办理情(qíng)况，并通过(guò)适当方式向社会公众进行公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等多种方式，对承(chéng)办(bàn)单位(wèi)办理情况(kuàng)进行催办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多(duō)种(zhǒng)形(xíng)式的督办，促使(shǐ)各单位认(rèn)真履职(zhí)尽(jǐn)责，确保群(qún)众(zhòng)诉求“事事有回音、件(jiàn)件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一(yī)般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规(guī)定(dìng)、办事流(liú)程和其他(tā)公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对(duì)行政管理(lǐ)、社会管理、公共服务方(fāng)面的投(tóu)诉以及意(yì)见和(hé)建议；

　　3、对(duì)行政职(zhí)权范围内非(fēi)紧急类管理、服务(wù)方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人(rén)和其他(tā)组织(zhī)危害群众生命财产(chǎn)安(ān)全、危害公(gōng)共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展(zhǎn)的违法(fǎ)违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效能方面的(de)表扬。

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　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及其常(cháng)务委员会的决议，以及上级国家行政机关的决(jué)定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的(de)不适当(dāng)的指示(shì)和下级人民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行(xíng)政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发(fā)展计划(huà)、预算，管(guǎn)理本行政区(qū)域内的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业、环(huán)境和资源(yuán)保护、城乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族事(shì)务(wù)、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全(quán)民(mín)所有的财产和劳动群(qún)众集(jí)体所有的财(cái)产，保(bǎo)护(hù)公(gōng)民私人所有的合法(fǎ)财产，维护(hù)社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族的(de)权(quán)利和尊重少数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少(shǎo)数民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予(yǔ)妇(fù)女的男(nán)女平等、同工同酬(chóu)和婚(hūn)姻自由等各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关(guān)交办的其他(tā)事(shì)项。

　　法律(lǜ)依(yī)据：《中华人(rén)民共和国立法法》第(dì)六(liù)十五条

　　国务院根据宪(xiàn)法和法律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政法规可(kě)以就下(xià)列事项作出规(guī)定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律的规定需要制(zhì)定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规定的国务(wù)院行政(zhèng)管理职(zhí)权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会制定法律的事(shì)项，国务(wù)院(yuàn)根据全国人民代表大会及其(qí)常务委员会的授权(quán)决定先(xiān)制定的行政法规，经过实践检验，制定法律的(de)条件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制定法律。

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