无(wú)需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于(yú)角落(luò)中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播乔丹有多高伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消费(fèi)者的售前(乔丹有多高qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水(shuǐ)乔丹有多高准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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