无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整(bjd娃娃是用什么做的 bjd娃娃可以一起睡吗zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何bjd娃娃是用什么做的 bjd娃娃可以一起睡吗逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平(píng)台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播(bō)的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可(kě)为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特(tè)质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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