雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌(zài)京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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