雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠申请结尾的恳请语怎么写，特此申请的特是什么意思(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷(l申请结尾的恳请语怎么写，特此申请的特是什么意思éi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这申请结尾的恳请语怎么写，特此申请的特是什么意思部分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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