交(jiāo)通运输(shū)部(bù)办公厅(tīng)、工(gōng)业和信息化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市场监督(dū)管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公(gōng)室秘书局发布切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚(jù)合平台规范管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公(gōng)司结合各(gè)自服(fú)务内容，依法(fǎ)建立健全咨询(xún)服务(wù)和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理乘(chéng)客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据(jù)法定职责保持(chí)打击(jī)非(fēi)法(fǎ)营运高(gāo)压态势(shì)，对(duì)存在违法违规行为的(de)网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公(gōng)司(sī)落实明码标价等要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平台公司(sī)价格(gé)行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆(liàng不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思)调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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