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　　在拨号盘(pán)输(shū)入95311；

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　　接(jiē)通后，会听到AI智能(néng)语(yǔ)音提(tí)示，直(zhí)接说出(chū)转人(rén)工或(huò)者(zhě)人工客服，等(děng)待转接至人(rén)工客服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进(jìn)全网(wǎng)一体(tǐ)化建设，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户(hù)服(fú)务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快递全网的(de)客服体系建设也因此(cǐ)得到进(jìn)一步完善，客服流程(chéng)将变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了、售中(zhōng)、售后，都(dōu)将一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询(xún)、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务(wù)。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线(xiàn)路(lù)繁(fán)忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供(gōng)标(biāo)准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了pan>通快递(dì)已成(chéng)立(lì)项目小组(zǔ)，在安全(quán)运营、技(jì)能(néng)培(péi)训、项目(mù)维护等方面制定了(le)全网可行的实施方案，确保95311上线(xiàn)后的高(gāo)效(xiào)运行(xíng)。

中(zhōng)通快递

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立(lì)，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务于(yú)一体(tǐ)的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第(dì)一方阵(zhèn)中发展较快的快递企(qǐ)业(yè)，中通快(kuài)递2019年继(jì)续保持了稳健(jiàn)的发展(zhǎn)态势，全(quán)年完成(chéng)业务量121.2亿(yì)件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出(chū)行(xíng)业平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩(kuò)大(dà)2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了(le)持续稳健的增长(zhǎng)，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公(gōng)众满意(yì)度方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约(yuē)30000个(gè)，分拨中心(xīn)90个(gè)，网络合作伙伴(bàn)约(yuē)为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快(kuài)递成功登陆美国纽约证(zhèng)券(quàn)交易所，创当年(nián)美国(guó)证券市场(chǎng)最大IPO，也(yě)是(shì)继阿(ā)里巴巴2014年赴美上市以来最大(dà)规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市，向(xiàng)全世界打(dǎ)开(kāi)了一扇了(le)解(jiě)中(zhōng)国快(kuài)递发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚(wǎn)间，中(zhōng)通快递发布公告(gào)称，基于快递行业发展现状与(yǔ)趋势(shì)，为了(le)进一(yī)步(bù)维护服(fú)务品质和(hé)提(tí)升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用调节机(jī)制，调(diào)整全国(guó)到上海地区的快递(dì)费用，具(jù)体费用调整幅度，由当地服务(wù)网点根据总(zǒng)部指导(dǎo)建议并(bìng)结(jié)合(hé)各自实际(jì)情况(kuàng)实施。

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