雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王(shì)业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品牌负(fù)责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一(yī)阶(清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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