无需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝等蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播(bō蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗)与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播(bō)的发(fā)展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示自己(jǐ)交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式(shì)，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们(men)教的话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(lí蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗ng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题(tí)将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电商(shāng)业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来(lái)方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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