雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(c七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米óng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，互(hù)联(lián)网公司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名(míng)内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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