雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

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　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(d自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思òng)了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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