雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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