无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了不负年华的意思是什么呢，不负春光不负年华的意思交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的(de)确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方(不负年华的意思是什么呢，不负春光不负年华的意思fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规(guī)，试一(yī)次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话(huà)术(shù)试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部(bù)的直播不负年华的意思是什么呢，不负春光不负年华的意思生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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