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95311怎么转人工服务，95311怎么转人工服务直接通

　　在(zài)拨号盘输入95311；

　　点击拨打选(xuǎn)项，然后耐(nài)心(xīn)等待(dài)接通；

　　接通后，会(huì)听到AI智(zhì)能语音提示，直接说(shuō)出(chū)转人工(gōng)或(huò)者人(rén)工客服，等待转(zhuǎn)接至人工客服即可的。

　　为增强客户(hù)早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称服(fú)务体(tǐ)验(yàn)，推进全(quán)网一体化建(jiàn)设，中通(tōng)快递近日(rì)宣布，将启用95311全国(guó)统一客户服务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客(kè)户(hù)服务专(zhuān)线的开通，中通(tōng)快递全(quán)网(wǎng)的客服体系建设也(yě)因(yīn)此得(dé)到进一步完善(shàn)，客(kè)服流程(chéng)将变(biàn)被(bèi)动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后，都将(jiāng)一站式享有自助下单、业务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理(lǐ)等多项服务(wù)。

　　该(gāi)专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客(kè)户提供(gōng)标准、流畅的快(kuài)递服务体验。

　　中通(tōng)快(kuài)递已成立(lì)项(xiàng)目(mù)小组(zǔ)，在安(ān)全运营、技能培训(xùn)、项(xiàng)目维护(hù)等方面制定了全网可(kě)行的(de)实施方案，确保95311上线后的高(gāo)效运行。

中通快(kuài)递(dì)

　　中通快递股份有限公司于2002年5月(yuè)8日在(zài)上海成立，是一家集快(kuài)递(dì)、物流(liú)及(jí)其他业务于一体(tǐ)的大型集(jí)团公司(sī)，注(zhù)册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已(yǐ)成为(wèi)国内业(yè)务规模较大、第一方(fāng)阵(zhèn)中发展较快的快(kuài)递企业(yè)，中通(tōng)快递(dì)2019年继续保持了稳健的发展态(tài)势，全年完(wán)成业务量121.2亿(yì)件，同(tóng)比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市场份额(é)较(jiào)2018年扩(kuò)大(dà)2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水平保持了持续稳健的增(zēng)长，全年调整后净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉率、公(gōng)众满意度(dù)方面中通也保持了(le)领(lǐng)先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约30000个，分拨中心(xīn)90个，网络(luò)合作(zuò)伙伴(bàn)约为(wèi)4850家，长途(tú)车(chē)辆数(shù)量超过7700辆，干线运(yùn)输线路(lù)超(chāo)过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功登陆美(měi)国纽(niǔ)约(yuē)证券交易所，创当年美国(guó)证券(quàn)市(shì)场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年赴美上(shàng)市以来最大规模的中(zhōng)国企业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向全世(shì)界打开了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间(jiān)，中通快递发(fā)布(bù)公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维(wéi)护服务(wù)品质和提升客早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称(kè)户满意(yì)度，从18年10月1日起启动快递费(fèi)用调节机制，调整全国(guó)到上海地区的快递费(fèi)用，具体费用(yòng)调(diào)整幅(fú)度(dù)，由(yóu)当地(dì)服务网点根(gēn)据总部指导建(jiàn)议并结合各(gè)自实际情况实施。

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