雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责(zé)人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌>

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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