金融(róng)界5月(yuè)8日消息(xī) 两部门近日联合印(yìn)发的《关于规范房地产经纪服务的意见》明确，加(jiā)强从业主体管理。严格落(luò)实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行经纪(jì)从业人员实(shí)名登记。经(jīng)纪服务内容由基本服务和延(yán)伸服务组成。基本(běn)服务(wù)是促成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一(yī)揽(lǎn)子必要服务，延伸服(fú)务是可单独提供(gōng)的额外服务。意见明确(què)，严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪(jì)机(jī)构不得滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平高(gāo)价收取(qǔ)经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不(bù)得干预经纪机(jī)构自主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和城乡一个男人打你脸说明什么，如果一个男生打你的脸建设部市场监管总局关于规范房(fáng)地产经纪(jì)服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖(xiá)市及新疆生产建设(shè)兵团住房(fáng)和城乡建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管(guǎn)理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易安全具有重(zhòng)要作用(yòng)。近年来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪机构存在利用房源客源优势收(shōu)取过高费用、未明码(mǎ)标(biāo)价(jià)、捆绑收费、滥用客户个(gè)人(rén)信息等问(wèn)题，加重交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权(quán)益。为规范(fàn)房地产经纪服(fú)务，加(jiā)强房地产经(jīng)纪行业管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加(jiā)强从业主体管理。严格落实房地(dì)产经纪机构备案制度。为新建商品房(fáng)销售(shòu)和(hé)存量房买卖、租赁(lìn)提供(gōng)代理、居间等经纪服(fú)务的机构，应当(dāng)按照《房地产(chǎn)经纪管(guǎn)理办法》规定向所在地住房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部门备案。市、县住房(fáng)和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部门要全面推行经(jīng)纪从业人员实名登记(jì)，加强经纪从(cóng)业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提(tí)供服务(wù)时，应当佩戴经实名登记(jì)的工作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息，接受社(shè)会监督。

　　二、明确(què)经纪服(fú)务内(nèi)容。房地产经纪机构提供的经纪服务(wù)由基(jī)本服务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是房地产经纪机(jī)构为促(cù)成(chéng)房屋(wū)交(jiāo)易提供(gōng)的一揽(lǎn)子必要服务(wù)，包括提供房源客源信息、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合同、协助办理(lǐ)不动产(chǎn)登记等。延伸服务(wù)是房地产经纪机构接受交(jiāo)易当事人(rén)委托提供的(de)代(dài)办贷款等额外(wài)服务，每项服(fú)务可(kě)以单独提供(gōng)。

　　三、合理确定经(jīng)纪(jì)服务收费。一个男人打你脸说明什么，如果一个男生打你的脸房地产经纪(jì)服务收费由(yóu)交易各方根据服务(wù)内(nèi)容、服务质量，结合(hé)市场(chǎng)供求关系等因素协商确定。房地产(chǎn)经纪机构要合理降低住房买卖和(hé)租赁经纪服务费用(yòng)。鼓(gǔ)励(lì)按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分(fēn)档定(dìng)价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房地(dì)产经(jīng)纪机构应当(dāng)在经营门店、网站、客户端等场所或(huò)渠(qú)道，公示服务项目、服务(wù)内(nèi)容(róng)和收费标(biāo)准，不得混合标(biāo)价和捆绑收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构提供(gōng)的(de)基(jī)本服务和延伸服务(wù)，应当分(fēn)别(bié)明确(què)服(fú)务项目和收费标准。房地产经纪机构(gòu)收费前应当(dāng)向(xiàng)交易当(dāng)事(shì)人出具收费(fèi)清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字(zì)确认(rèn)。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的(de)房(fáng)地产经纪机构，不得滥用(yòng)市场支配地位以不公平高价收(shōu)取经(jīng)纪(jì)服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不(bù)得强制要(yào)求加入(rù)平台的(de)房地产经纪机构实行统一的经纪服务(wù)收费标准，不得(dé)干预房地产(chǎn)经纪机构(gòu)自主决定收费标准。房地(dì)产经纪机构、房(fáng)地产(chǎn)互联网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实施(shī)垄断行为(wèi)的，市(shì)场监(jiān)管部门依法(fǎ)开展(zhǎn)反垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同(tóng)。各地(dì)住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门(mén)要制定房屋买卖合同(tóng)、租赁合同、经纪服(fú)务合同示范文(wén)本。房地产经纪机构(gòu)应当在经营(yíng)场所醒(xǐng)目(mù)位置公示合(hé)同示范文本，方便交易当事人使用。房地产经纪机构促成(chéng)房屋交易，应当通过房(fáng)屋网签备案系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人(rén)信(xìn)息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和(hé)国(guó)个人信息(xī)保护(hù)法》，房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构(gòu)及从业人(rén)员不得非法收(shōu)集、使用(yòng)、加工(gōng)、传输他人个人信息(xī)，不得非法买(mǎi)卖、提供或(huò)者公开他(tā)人个人信息(xī)。房地产经(jīng)纪机(jī)构要建(jiàn)立(lì)健全客户个(gè)人(rén)信息(xī)保护(hù)的内部管理制度，严格(gé)依(yī)法(fǎ)收集、使用、处理客户个人信息，采取有效(xiào)措施防范(fàn)泄露或非法使用客户个人信息(xī)。未经当事人同意，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信(xìn)息，不(bù)得发送商业性短信息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理服务水一个男人打你脸说明什么，如果一个男生打你的脸平。市、县住房和(hé)城乡建设部门(mén)要建立健全房屋交易(yì)管理服务(wù)平台，加强对交易(yì)房源、房地(dì)产经纪机构及(jí)从业(yè)人员的管理(lǐ)。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)发布的房源信息(xī)，应当通过(guò)平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服(fú)务平台向(xiàng)交易当事(shì)人提供房源核验、房源发布、合(hé)同(tóng)网签备案等便(biàn)民服务。加(jiā)强存量房交易资(zī)金监管，除交易当事人(rén)提出明确要求外(wài)，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构将经纪(jì)服务费用纳入交易(yì)资金监管范围(wéi)。

　　九、加大违法违规行为整治力(lì)度。各地住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要将(jiāng)规范房地(dì)产经纪(jì)服务纳入房(fáng)地产市(shì)场秩序(xù)整治的(de)重要内容，会(huì)同有关部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯个(gè)人(rén)信息合法权(quán)益(yì)等违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为，曝光(guāng)典型案例(lì)。对收费(fèi)明显高于市场平均水平的房(fáng)地(dì)产经纪机构，住房和城乡建设部门(mén)会同市场监管等部(bù)门采取(qǔ)约谈等(děng)综合措施进(jìn)行重点监管。市场(chǎng)监管部门会同有关部门依法查处(chù)不按规定明(míng)码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行为。对(duì)房地产经(jīng)纪机构相关(guān)违(wéi)法违规(guī)信息，市场监(jiān)管部门要依(yī)法依规纳(nà)入国家企业(yè)信用信息(xī)公(gōng)示(shì)系统。

　　十、加强(qiáng)行业(yè)自律管理。房地产经纪行(xíng)业组织要健(jiàn)全行规行约，完善房地产经纪服务(wù)标(biāo)准(zhǔn)和执(zhí)业规则，引(yǐn)导房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员(yuán)依(yī)法(fǎ)合规(guī)经(jīng)营。对房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人员存在收(shōu)费不规范(fàn)、侵(qīn)犯客户个人信(xìn)息合法权益(yì)等情(qíng)形的，房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织依据行规(guī)行约给(gěi)予自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年(nián)4月27日(rì)

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