雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O M四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震ind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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