无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)画的作者是谁 画的作者是高鼎吗满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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