雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)身份证号码倒数第二位是奇数是男性还是女性，身份证号码倒数第二位是奇数的是男性还是女性次表示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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