无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课(kè)程(chéng)”中，萝卜丁属于什么档次，世界十大奢华口红品牌着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生(shēng萝卜丁属于什么档次，世界十大奢华口红品牌)表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。萝卜丁属于什么档次，世界十大奢华口红品牌>

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的(de)无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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