话费简介

　　话费通常是指电(diàn)话的预存费用，当话费余额(é)不足时(shí)，就(jiù)会造成停机现象，会导致服(fú)务商(shāng)无法继续(xù)为(wèi)用户(hù)提供服(fú)务，电话(huà)不能使用。

　　有时也指电话(huà)消费的费用，故(gù)话费泛指预存或消耗的费(fèi)用。

充(chōng)值(zhí)方法

　　移动、联(lián)通、电信等如果(guǒ)欠费(fèi)，可以去手机(jī)卡运营商的营业厅充值，也可以(yǐ)选择在在网(wǎng)上充(chōng)值话费(fèi)，一般会(huì)有0.5-1%的优(yōu)惠(huì)，但不能参(cān)加实体店或(huò)营业(yè)厅(tīng)的各(gè)种(zhǒng)活动。

　　2017年517电信日，联通(tōng)充话费9折。

话费有效期

　　话费有效期，是指(zhǐ)预存的话费本身对(duì)应的(de)一个(gè)固定的有效(xiào)期，它是(shì)从充(chōng)值后(hòu)拨打的第(dì)一个充值(zhí)电(diàn)话开始计算的(de)期限，客(kè)户可以通过充值延长有效期。

　　2011年12月，国内三大运营商均将(jiāng)取消手机话费有效(xiào)期。

　　其中中国联通自2012年(nián)5月1日起，取消预(yù)付(fù)费产品话费有效期(qī)。

　　而对于无月租或无月最低消费(fèi)的预付(fù)费产品，用(yòng)户可(kě)通过在(zài)营业厅或中国联通网上营业(yè)厅(tīng)变更套餐，选择(zé)无话费(fèi)有效期限制的(de)预(yù)付费产品，或每年(nián)免费申请一次延长(zhǎng)100天(tiān)的话(huà)费(fèi)有效期。

查询方法

移动客(kè)户

　　1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86；

　　2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作；

　　3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅(tīng)查(chá)询；

　　4、凭服务密(mì)码电脑登录移动门户网(wǎng)站请按上述(shù)方法查询(xún)；

　　5、发(fā)送话费到100-86即可。

联(lián)通客户(hù)

　　1、联通客户本机(jī)拨打100-10，按照提示语音进行操作；

　　2、本机拨打(dǎ)100-11充值(zhí)专线，按语音提(tí)示进行操作查询；

　　3、登录联通网上(shàng)营业厅(tīng)，点击话(huà)费(fèi)查询 >实时话(huà)费（当月话(huà)费）；

　　4、登录联通(tōng)手机营(yíng)业厅，点击服务(wù)>查询>话费查询>实时话费（当(dāng)月(yuè)话(huà)费）；

　　5、发送(sòng)100-10或者汉字到100-10索取主菜单，根据(jù)主菜单(dān)回复查询；

　　6、关(guān)注中国(guó)联通官(guān)方微信(xìn)，绑定号码后(hòu)查询。

电信客户

　　1、电信(xìn)用户可拨打100-00按照语音操(cāo)作(zuò)。

　　2、电信用户编辑102发送到100-01可以(yǐ)查(chá)话费余额。

　　3、登录电信网上营业厅。

话(huà)费充值可(kě)以退款吗(ma)？

　　您好(hǎo)，联(lián)通话费可(kě)以退还，但需等销户后(hòu)才能退还，您可前往属地(dì)营业厅办理预约销(xiāo)户(hù)后(hòu)，次(cì)月如(rú)没有欠费会自动销(xiāo)户，销户余(yú)额会(huì)转到您办理(lǐ)预约销户时所登记的(de)银(yín)行卡(kǎ)中。

　　话(huà)费可(kě)以提现到微(wēi)信吗(ma)

　　话(huà)费不可以提(tí)现到(dào)微信的。

　　目前国内各(gè)大手机运营商都不支持话费余额提现(xiàn)，也(yě)无(wú)法用于购买(mǎi)实物，

　　手机话费只(zhǐ)能(néng)通过有限的途径(jìng)进行消(xiāo)费，包括(kuò)购(gòu)买运行商(shāng)的增(zēng)值业务(wù)、运行商(shāng)合(hé)作(zuò)伙(huǒ)伴的业务等(děng)。

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