雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的双曲线abc的关系公式，双曲线abc的关系式是怎么得来的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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