雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑四月的小说集，四月的小说好看吗松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京(jīng)采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年四月的小说集，四月的小说好看吗财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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