无需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛(dàn)学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时(姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛shí)间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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