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　　接通后，会(huì)听到AI智能语(yǔ)音提示，直接说出转人工或者人工客服，等(děng)待转接至人工客服(fú)即可的。

　　为增强(qiáng)客户服务体(tǐ)验，推(tuī)进(jìn)全网一体(tǐ)化建(jiàn)设，中(zhōng)通(tōng)快递近(jìn)日宣布(bù)，将启用95311全国统一客(kè)户服(fú)务专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通(tōng)，中通快递全(quán)网的客服体(tǐ)系建设也因(yīn)此(cǐ)得到进一步完善(shàn)，客服流程(chéng)将变被动为主动。雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁>

　　客户(hù)在售前、售中、售后，都将一(yī)站式享有自助下单、业务(wù)咨询、快件查询、投诉受(shòu)理(lǐ)等多项(xiàng)服务(wù)。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执行，有效解决了因线路繁(fán)忙、电(diàn)话占线等(děng)问题，为客户提供(gōng)标准、流畅(chàng)的快递服(fú)务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成(chéng)立项(xiàng)目(mù)小组，在安全(quán)运营、技(jì)能培(péi)训(xùn)、项(xiàng)目维护等方(fāng)面制定了全网可(kě)行(xíng)的实施(shī)方案，确保95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递股(gǔ)份(fèn)有限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日在上(shàng)海成立，是一家集(jí)快递、物流及其他业务(wù)于一(yī)体的大型(xíng)集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成(chéng)为国(guó)内(nèi)业务规模较大、第一方(fāng)阵(zhèn)中发展较快(kuài)的快递(dì)企业，中通(tōng)快递2019年继续保持了稳健的发展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个(gè)百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市场(chǎng)份(fèn)额(é)较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平(píng)保持(chí)了(le)持续稳(wěn)健的增长，全年调(diào)整(zhěng)后净利润较上年同(tóng)期增(zēng)长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面(miàn)中通也保(bǎo)持了领(lǐng)先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务(wù)网点约(yuē)30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作伙(huǒ)伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干(gàn)线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美(měi)国纽约证(zhèng)券(quàn)交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中(zhōng)国(guó)企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中通快递(dì)在美(měi)上市(shì)，向全世界(jiè)打开了一扇了解中国快递(dì)发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通快递发(fā)布公告称，基于快递行业发(fā)展现状与(yǔ)趋势，为了(le)进(jìn)一步维护服务品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递(dì)费用(yòng)调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁服务网(wǎng)点根(gēn)据总部指导(dǎo)建议(yì)并结合(hé)各自实际情况实施。

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