交通运(yùn)输部办公(gōng)厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安(ān)部(bù)办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实(shí)企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平(作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面píng)台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平合公司如实向乘客(kè)提(tí)供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶(shǐ)员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司结合(hé)各自服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立(lì)健(jiàn)全咨询(xún)服务和(hé)投诉处理(lǐ)的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶(shǐ)员的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关(guān)部门要根据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存在违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为的(de)网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等(děng)部门(mén)要督促网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台(tái)公司落实(shí)明码(mǎ)标价等(děng)要(yào)求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台不得干预网约车平(píng)台公司价格行为，不得(dé)直接参(cān)与车辆调度及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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