无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消(x2021泰安中考成绩查询入口网站，2021泰安中考成绩查询入口在哪iāo)费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让(ràng)平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)2021泰安中考成绩查询入口网站，2021泰安中考成绩查询入口在哪自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许将有助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的(de)无(wú)人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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