无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达人琅琊榜霓凰为什么嫁给聂铎 言豫津最后娶宫羽了吗选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了(le)出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的(de)售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化(huà)的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时(shí)断播(bō)。多(duō)次违规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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