无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无(wú)人直读西的字有哪些，读喜的字有哪些播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的(de)投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩读西的字有哪些，读喜的字有哪些处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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