无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层(céng)受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗)面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这(zhè)种本(běn)质就(jiù)违规(guī)的课程并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言(yán)，内(nèi)部的(de)直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的(de)态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非常需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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