无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落(l熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了uò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发(fā)几条与带(dài)货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了(le)“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他(tā)们(men)教的(de)话术试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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