无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样的(de)带货(huò)副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播(bō)的(de)发(fā)展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户(hù)下(xià)单(dān)便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思ng>平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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