雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自(zì)上而下(xià)的(de)人(rén)事过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提(tí)及(jí)低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(ji过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处à)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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