4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台(tái)工作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没(m反函数的性质是什么意思，反函数得性质éi)了(le)。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工作人(rén)员在展台发放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

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随后一名(míng)外(wài)国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性(xìng)工作人(rén)员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱(bào)走(zǒu)，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜(mì)。因我们(men)内部(bù)管理不细(xì)致和工作(zuò)人(rén)员失职引起了(le)大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不(bù)能重新(xīn)免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇(qí)淋最低(dī)35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和(hé)双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问此事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时(shí)间展开了(le)调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由我方负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的(de)手机和稳(wěn)定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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