雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(浴资都包括什么 浴资是门票吗de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示浴资都包括什么 浴资是门票吗感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(s浴资都包括什么 浴资是门票吗hì)主导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出(chū)身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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