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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机客(kè)户端、微博、微信等方式(shì)组成的(de)专(zhuān)门受理热线事(shì)项的(de)公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天(tiān)候(hòu)人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务水(shuǐ)平，推进依法(fǎ)行政(zhèng)，创(chuàng)新(xīn)社(shè)会治理(lǐ)，维护自然人(rén)、法人和其他组织(zhī)的合(hé)法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必接”的(de)原(yuán)则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的(de)面向公(gōng)众提(tí)供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集、民意调(diào)查(chá)等非紧(jǐn)急类(lèi)政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人大代表的依法监督和政(zhèng)协委员的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办(bàn)理情况(kuàng)，并(bìng)通过适当方(fāng)式向社会公众进行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用系统督(dū)办(bàn)、书面督办(bàn)、专(zhuān)项督办(bàn)、批(pī)示(shì)督办等多(duō)种方式，对(duì)承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多种形(xíng)式的(de)督办，促使(shǐ)各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉(sù)求(qiú)“事事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政策(cè)规(guī)定(dìng)、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方面(miàn)的投诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范(fàn)围内非紧急(jí)类管理、服务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织(zhī)危害(hài)群众生(shēng)命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社会发展的(de)违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员在(zài)办事(shì)效率、行政效能方面(miàn)的(de)表(biǎo)扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会及其常务委员会的决议，以及(jí)上级国家行政机(jī)关(guān)的(de)决定和命(mìng)令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和(hé)下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各(gè)工作部门(mén)的不适当的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发展计划、预算，管理本行政(zhèng)区域内的(de)经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育等(děng)行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义的(de)全民所(suǒ)有的财产和劳动群众集体所有的财(cái)产(chǎn)，保护(hù)公民(mín)私人所有的合法(fǎ)财(cái)产，维护社会(huì)秩序，保障(zhàng)公民的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊重少(shǎo)数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内(nèi)各少(shǎo)数民族(zú)聚(jù)居的地方(fāng)依(yī)照宪法和法律(lǜ)实(shí)行区(qū)域自治，帮助各少(shǎo)数民族发展政治(zhì)、经济和文化说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律赋(fù)予妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自由等(说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思děng)各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家行政(zhèng)机关交(jiāo)办(bàn)的其(qí)他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人(rén)民(mín)共和(hé)国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)，制(zhì)定行政(zhèng)法规。

　　行政法(fǎ)规可(kě)以就下列(liè)事项作出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为(wèi)执(zhí)行法律(lǜ)的规定需要制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国(guó)务院行政管理职权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国人(rén)民代表大会(huì)及其常务委员会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会的(de)授(shòu)权决(jué)定(dìng)先制(zhì)定(dìng)的行政(zhèng)法规，经(jīng)过(guò)实(shí)践检验，制定法(fǎ)律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国人民(mín)代表大(dà)会及(jí)其(qí)常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务(wù)便民热线（简称12345热线），指各(gè)地市(shì)人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等(děng)方式组成的(de)专门受理(lǐ)热线事项的公(gōng)共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候(hòu)人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理(lǐ)，维护(hù)自然人、法人和其他组织(zhī)的合法权(quán)益(yì)。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务、意(yì)见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急类政(zhèng)务(wù)热(rè)线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人大(dà)代表的依法监督和政(zhèng)协委(wěi)员的民主监督(dū)，根(gēn)据要求报送12345热线运行(xíng)情况及(jí)各部(bù)门办(bàn)理情(qíng)况(kuàng)，并通过适当方式向社(shè)会公(gōng)众(zhòng)进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书(shū)面督办、专项督办、批(pī)示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促(cù)使各单(dān)位认真(zhēn)履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他(tā)公共服务信息(xī)的咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社(shè)会管理、公共(gòng)服务(wù)方面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内(nèi)非紧急类管(guǎn)理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危(wēi)害群众生命(mìng)财(cái)产安全、危害(hài)公共(gòng)财产安全(quán)、影响经济社会发(fā)展的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门(mén)及其工作人员在办(bàn)事效率、行政效能方(fāng)面的表扬(yáng)。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话是(shì)12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级(jí)人(rén)民代表大(dà)会(huì)及其常务(wù)委员会的(de)决议，以及(jí)上(shàng)级国家行政机(jī)关的决定(dìng)和(hé)命令，规定(dìng)行政措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下(xià)级人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部门的(de)不适当的指示和下级人民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩国家行政机关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理(lǐ)本行政区域内的经(jīng)济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和资源保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设事(shì)业(yè)和财(cái)政消(xiāo)备、民(mín)政、公安(ān)、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生(shēng)育等行政(zhèng)工(gōng)作；

　　6、保护社(shè)会主义的全(quán)民所(suǒ)有的财(cái)产和劳动群(qún)众集体(tǐ)所有的财产，保护公民(mín)私(sī)人所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的(de)人(rén)身权利、民主权利和饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经(jīng)济组(zǔ)织的合法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的(de)权利(lì)和尊重少(shǎo)数民族(zú)的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本(běn)行政区域内各少(shǎo)数民族聚居的地方依照宪法和(hé)法律实行区域自(zì)治，帮(bāng)助各少(shǎo)数(shù)民(mín)族发展政治、经(jīng)济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬(chóu)和婚(hūn)姻自(zì)由等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级国家行(xíng)政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据：《中华(huá)人民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定行(xíng)政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事项(xiàng)作出规(guī)定：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法律(lǜ)的(de)规定需要制定行政(zhèng)法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八十九条规定的(de)国务院行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大(dà)会及其常务(wù)委(wěi)员会(huì)制定法(fǎ)律的事项，国务院(yuàn)根据(jù)全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会的授(shòu)权决定先制(zhì)定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践(jiàn)检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条(tiáo)件成(chéng)熟时(shí)，国务院(yuàn)应当(dāng)及时提请(qǐng)全国(guó)人民代表(biǎo)大会及(jí)其常(cháng)务委员会制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)。

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