雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名(míng句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思)为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的(de)市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随(suí)之而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(sh句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思ēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思)，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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