无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联网的(de)了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户(hù)表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的(de)话(huà)术试(shì)图在直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身(shēn)都六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

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但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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