雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了(le)大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)假如给我三天光明主要内容概括50字，假如给我三天光明主要内容概括30字请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不(bù)断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志假如给我三天光明主要内容概括50字，假如给我三天光明主要内容概括30字瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个(gè)没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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