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　　在拨号(hào)盘(pán)输(shū)入95311；

　　点击(jī)拨打(dǎ)选(xuǎn)项，然后耐心(xīn)等待接通(tōng)；

　　接(jiē)通(tōng)后，会(huì)听到(dào)AI智能语音(yīn)提示，直接说出转人工或者人工客服，等待转接至人工客服即可的(de)。

　　为(wèi)增强客户(hù)服(fú)务体验，推进全(quán)网一体化建设(shè)，中通(tōng)我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子快(kuài)递近日(rì)宣(xuān)布，将启(qǐ)用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设(shè)也因此得到进一(yī)步完善，客(kè)服(fú)流(liú)程将变(biàn)被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享(xiǎng)有自助下(xià)单、业务咨询(xún)、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专(zhuān)线将全年(nián)全天候为广大客(kè)户开放，全网统一执行，有效解决了(le)因线路繁忙(máng)、电话占(zhàn)线等问题，为(wèi)客户(hù)提供标(biāo)准、流畅的快(kuài)递(dì)服务体(tǐ)验(yàn)。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组，在(zài)安全运营、技能培(péi)训、项(xi我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子àng)目维护等方面制定(dìng)了全(quán)网可行的实施方案，确保95311上(shàng)线后的高效运行(xíng)。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股份有限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上(shàng)海成立，是一家集(jí)快递、物(wù)流及其他业务于一体的大(dà)型集(jí)团公司，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内业务(wù)规模较(jiào)大、第(dì)一(yī)方(fāng)阵中发展(zhǎn)较快的快递(dì)企业，中通快(kuài)递2019年继(jì)续保(bǎo)持了稳健的(de)发展(zhǎn)态(tài)势，全年(nián)完成(chéng)业务量121.2亿件，同(tóng)比增长42.2%，超出(chū)行业(yè)平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保(bǎo)持了持续稳健的增长，全年(nián)调整后(hòu)净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服(fú)务质(zhì)量方面，在申诉率、公众(zhòng)满(mǎn)意度方面中通也保持(chí)了(le)领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨(bō)中心(xīn)90个，网(wǎng)络合(hé)作伙(huǒ)伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运输线路超过(guò)2900条(tiáo)。

　我们生在红旗下谁写的 我们生在红旗下完整句子　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆美(měi)国纽约证(zhèng)券交易所，创当年美(měi)国证券市场最(zuì)大IPO，也是继阿里(lǐ)巴(bā)巴2014年赴美上市以来最(zuì)大(dà)规模的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快(kuài)递在美上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中通快递(dì)发布公告称，基于快(kuài)递(dì)行业发(fā)展现状与趋势，为了进一步维护服(fú)务品质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日(rì)起(qǐ)启动(dòng)快递费用调节机制，调整全(quán)国到上海地区的(de)快递费用，具体费用调整幅度，由当(dāng)地服务网(wǎng)点根据总(zǒng)部指导(dǎo)建议并结合各(gè)自实际情况实(shí)施。

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