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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各地市人(rén)民(mín)政府设立的(de)由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等(děng)方式组成的专门(mén)受(shòu)理(lǐ)热(rè)线事(shì)项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理(lǐ)，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物：

　　12345热线按(àn)照“应合必(bì)合、应接(jiē)必接”的原(yuán)则，分类整合各级各部门设立的(de)面向公众提(tí)供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见建议征(zhēng)集、民(mín)意(yì)调查等非(fēi)紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人大(dà)代表(biǎo)的依(yī)法监督和(hé)政(zhèng)协委员的民主监督(dū)，根据要(yào)求(qiú)报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办(bàn)理情况，并(bìng)通过(guò)适当方(fāng)式向社会公众进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综(zōng)合运(yùn)用系统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事(shì)事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能(néng)职责、政策规定、办事流程和(hé)其他公(gōng)共服务信息(xī)的(de)咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管理、社(shè)会管理、公(gōng)共服务方面的(de)投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对(duì)行(xíng)政职(zhí)权范围内非(fēi)紧急(jí)类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人和其他组织危(wēi)害群(qún)众生(shēng)命财产安全(quán)、危(wēi)害公共财(cái)产安全、影响经济社会发展(zhǎn)的(de)违法违规(guī)行为(wèi)的(de)举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及(jí)其(qí)工(gōng)作人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政效能方面的(de)表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民代表大会及其常务(wù)委员会的决议(yì)，以及(jí)上级国(guó)家行(xíng)政(zhèng)机关的决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下(xià)级人民(mín)政(zhèng)府(fǔ)的工(gōng)作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部门(mén)的不适当的指示和(hé)下级(jí)人民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的(de)规定(dìng)任免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和(hé)社会发展计划、预算，管理本行政区域内的(de)经济、教育(yù)、科(kē)学、文化、卫生、体育(yù)事业、环(huán)境(jìng)和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公(gōng)安(ān)、民族(zú)事(shì)务、司法(fǎ)行政、监察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主(zhǔ)义的全民所(suǒ)有的财产(chǎn)和劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所有的合法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩序，保障公民的(de)人(rén)身权(quán)利、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组(zǔ)织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障(zhàng)少数(shù)民族的权(quán)利(lì)和尊重少(shǎo)数(shù)民(mín)族的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯，帮(bāng)助本(běn)行政区域内各少数民(mín)族(zú)聚居的地方依照宪法和(hé)法律实行区域自(zì)治，帮助(zhù)各(gè)少数民族发展政治(zhì)、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇(fù)女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的其(qí)他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法(fǎ)》第(dì)六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和(hé)法律(lǜ)，制(zhì)定行政法(fǎ)规。

　　行政法规(guī)可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法(fǎ)律的(de)规定需要(yào)制(zhì)定行(xíng)政法规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行政管(guǎn)理职(zhí)权(quán)的(de)事项。

　　应当由全国人民(mín)代(dài)表大(dà)会及其常(cháng)务(wù)委(wěi)员(yuán)会制定法律的事项，国务院根据全国(guó)人民代表大会及(jí)其常务委员会的(de)授权决定先制定(dìng)的行政法规(guī)，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成(chéng)熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全国(guó)人民代表大会及其常务(wù)委员会制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律。

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　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新(xīn)社会(huì)治理，维(wéi)护自然人、法人和其(qí)他组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接必(bì)接(jiē)”的原(yuán)则(zé)，分(fēn)类(lèi)整合各级各部门设立的面(miàn)向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意见建议征集(jí)、民意(yì)调查(chá)等非紧急类政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本级人大代(dài)表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情况及各部门办理情况，并通过(guò)适(shì)当方式向(xiàng)社会公众(zhòng)进行公示(shì)，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书(shū)面督办、专项督办、批示督办等多(duō)种方式，对承办单位办理(lǐ)情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过全(quán)方(fāng)位(wèi)的监督(dū)和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群(qún)众诉(sù)求“事事有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规(guī)定(dìng)、办事流程和(hé)其他公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理、公共服务(wù)方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧(jǐn)急类管理、服务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织(zhī)危害(hài)群众生命财(cái)产(chǎn)安全、危(wēi)害公共财产安(ān)全(quán)、影响经(jīng)济(jì)社会发展的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门(mén大肖指哪几个生肖，大肖指哪几个生肖动物)及其工作人(rén)员在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电(diàn)话12315

　　太原(yuán)政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其常(cháng)务委员会的决议，以及上级(jí)国家行政(zhèng)机(jī)关的(de)决定和命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改变(biàn)或(huò)者(zhě)撤销所属各工作部门的(de)不适当的指示和下级人(rén)民(mín)政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律(lǜ)的规(guī)定任(rèn)免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政区域(yù)内的经济、教(jiào)育、科学、文化、卫(wèi)生、体育事业(yè)、环境(jìng)和(hé)资源保(bǎo)护、城乡建设事业(yè)和财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公安(ān)、民(mín)族事务、司法行政(zhèng)、监察、计划(huà)生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会(huì)主(zhǔ)义(yì)的全民所(suǒ)有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序(xù)，保障(zhàng)公(gōng)民的人身权(quán)利、民主权利(lì)和饥桐(tóng)其他权利(lì)；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的(de)合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和(hé)尊重少数民族的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行(xíng)政区(qū)域(yù)内各少(shǎo)数民族聚居的地方(fāng)依照宪法和(hé)法律实行区域(yù)自(zì)治，帮助各少(shǎo)数民(mín)族发展政治、经济(jì)和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的(de)男(nán)女(nǚ)平等(děng)、同工(gōng)同酬和婚姻(yīn)自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家行政机(jī)关交(jiāo)办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华(huá)人民共(gòng)和(hé)国(guó)立法法》第(dì)六十五条

　　国务(wù)院根(gēn)据宪(xiàn)法和法律，制定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行(xíng)法律的规定需要制定(dìng)行政法规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的(de)国务院(yuàn)行政管(guǎn)理职权的(de)事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由(yóu)全国人(rén)民(mín)代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)的事项，国务院(yuàn)根(gēn)据全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会的授权决定先制定的行政法规，经过(guò)实践检验，制(zhì)定(dìng)法律(lǜ)的(de)条(tiáo)件成熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提(tí)请全国人民(mín)代(dài)表大会及其常(cháng)务委员会制定(dìng)法律。

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