4月20日，作为国内规模最大(dà)的民营能源企业之一的(de)新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告。这份(fèn)长达72页的(de)社会(huì)责任报告，就(jiù)公司环境、社会和管(guǎn)治三个(gè)维度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年度(dù)杰(jié)出企(qǐ)业奖等(děng)多(duō)个奖项(xiàng)荣(róng)誉。

　　新奥股份董事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念是推(tuī)动(dòng)人类(lèi)社(shè)会可持续发展，这个理念很(hěn)好地体现了企(qǐ)业公民的社会价值。作为一家以清洁能(néng)源为主的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低(dī)碳发(fā)展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背景下(xià)，能源企业肩负重要使命。新(xīn)奥(ào)股份一方面积极(jí)主动履行低碳(tàn)减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现(xiàn)碳达(dá)峰，2050年实现碳中和(hé)，带动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色(sè)生态贡(gòng)献力量。另一方(fāng)面，公司始终坚持“科学(xué)管(guǎn)理、绿色清洁、遵(zūn)纪守法、持续改进”的环境管(guǎn)理方针，不断落(luò)实环保(bǎo)工(gōng)作主体责任，明(míng)确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是(shì)新奥(ào)股份领导层(céng)付诸实(shí)践(jiàn)，公司(sī)的每一位员工都(dōu)有相关意(yì)识、决心和(hé)实(shí)际举措(cuò)。为了更好落实环保工作(zuò)，新(xīn)奥股份持续加强(qiáng)员工节能环保意识，发起(qǐ)低碳(tàn)绿色办公的倡议活动(dòng)，倡导各(gè)子公司组(zǔ)织开展各类低碳节(jié)能主题宣贯活(huó)动，促进员工养成低碳办公及生活的习惯，提(tí)升了公司低(dī)碳节能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗(hào)密度同比下降20.4％，全年无重(zhòng)大(dà)环境(jìng)污染事件与违规(guī)行为，新奥(ào)股份(fèn)及下属(shǔ)公司66家通过ISO14001环境管(guǎn)理体系认(rèn)证。新奥股份助力社会及用户减排(pái)5288万吨，全年环保资(zī)金(jīn)投入(rù)6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业气候先锋企业(yè)，2022年(nián)新奥股份与国际权威第三方(fāng)咨询机构合(hé)作，开展了(le)领先披露(lù)天然气(qì)产品全生(shēng)命周期碳(tàn)排放范(fàn)围三测(cè)算工作，成为(wèi)国内能源行业周期碳足迹的(de)公司。

　　综合能源营收规模增(zēng)至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环境部分指出，公司秉持绿色发(fā)展(zhǎn)的理念(niàn)，全(quán)面响应国家(jiā)“30、60”双碳目标与能(戴choker就是m吗，戴choker什么意思néng)源转型战略，并结合公司的业务范畴(chóu)，全面探(tàn)索低碳能源与清洁能(néng)源解决方案，为(wèi)促进能源、经济、社会(huì)与环境(jìng)的协(xié)调发展贡献力量。

　　从(cóng)新奥(ào)股份2020至2022年的(de)年度(dù)报告中可以(yǐ)看到，涉及(jí)低碳能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方案的(de)综合能源销(xiāo)售及服务(wù)项目营(yíng)收(shōu)表现强劲的成长性。2022年这一业务实现(xiàn)营业收入120.52亿(yì)元，同比增(zēng)长38.12％，营收增(zēng)速超过公司(sī)平均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完成建设并投(tóu)入(rù)运营，累计已投运(yùn)综合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能(néng)源销(xiāo)售及服务(wù)项目营业收入

　　制图(tú)：金融(róng)界上市公司研究(jiū)院；数(shù)据来(lái)源(yuán)：年度报告

　　在综合能(néng)源业务方面，公司充分运用数智技术，强化泛能理念(niàn)牵引，紧抓(zhuā)政(zhèng)府、客户(hù)绿色低碳需求，聚(jù)焦(jiāo)低碳园(yuán)区(qū)、低碳工(gōng)厂、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四大业(yè)务(wù)矩阵，各(gè)业务组(zǔ)织结合资(zī)源禀赋积极探索光伏、冷能发电(diàn)可行性，力图最(zuì)大化利用各厂区内楼顶、车(chē)棚、可(kě)利(lì)用地面等区域的太(tài)阳能资源和接收站的冷能资(zī)源。

　　具体到光(guāng)伏领域，2022年新奥股份于(yú)多地(dì)开展自(zì)有建筑光伏发电项目，装机(jī)规模共计4.25MW，可再(zài)生能(néng)源使用(yòng)总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新(xīn)奥(ào)股份2022年自(zì)身运(yùn)营设(shè)施投(tóu)运规模较大(dà)的光伏设施(shī)位于舟山(shān)接收站，设计年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳(tàn)约424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化(huà)技术，职(zhí)业(yè)健(jiàn)康安全(quán)投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告中的(de)社会(huì)（Social）维度指出，公司依托安全数智(zhì)化，实现全业务场景下(xià)“看得(dé)见(jiàn)、知重点(diǎn)、有人(rén)管”的安全智慧(huì)运营管理(lǐ)体(tǐ)系(xì)，实现从生产(chǎn)安全(quán)和数智安全双向赋(fù)能(néng)，演进到“全场景安(ān)全”的(de)实践和落(luò)地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份职业健(jiàn)康安(ān)全投入共计17.4亿元，设置(zhì)专(zhuān)职安全管理人员1041名，信息安全培训时长(zhǎng)共(gòng)计4390小时和总人次554,333次，无重(zhòng)大信息安全(quán)事故。此(cǐ)外，公(gōng)司(sī)员(yuán)工百万工时工伤(shāng)事故率0.34，职业病案(àn)例数0件(jiàn)，承包商百(bǎi)万工(gōng)时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生(shēng)产方面(miàn)树立公司品(pǐn)牌外，公司还积极开展以绿色工程、建校工程、励志(zhì)工程和素质工程为核心(xīn)的多个公益慈善(shàn)项目，并参与乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份及子公司开展慈(cí)善捐(juān)款共计2442万元(yuán)。

　　重(zhòng)视企(qǐ)业(yè)治理，客(kè)户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来(lái)发展有着重要(yào)意义，新奥股份在2022年ESG报告的治(zhì)理（Governance）部分中表明，公司建立了完(wán)善的企业治理架构，不断提(tí)升董事会运作效率，持续加强风(fēng)险管理(lǐ)机制建设(shè)，保障公司的可持续发展。

　　在制(zhì)度体系方面(miàn)，新奥股份严格(gé)遵守上市地的监管(guǎn)要求，持(chí)续完善(shàn)治理架构(gòu)及(jí)内部管控体系。在多元化管(guǎn)制方(fāng)面，公司以更加全面综合的(de)视角理解市场(chǎng)和客户的需求，提升公司决(jué)策水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独(dú)立(lì)董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规(guī)运营(yíng)方面，公司不断加强(qiáng)风险(xiǎn)管控(kòng)，建立完善的风险管控体系，保障公(gōng)司稳(wěn)健(jiàn)经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服团队综合素质，旨在为客户提供专业(yè)、优质的服务(wù)。公司优化客户投诉处(chù)理机(jī)制，增(zēng)加了“客户满意”管理原则，明确要求投诉调查过程须遵循(xún)客观(guān)性和真(zhēn)实性(xìng)要求，对处(chù)理时效(xiào)、处理流戴choker就是m吗，戴choker什么意思程(chéng)与处理规则(zé)都进行闭环监督，对所有投诉事件进行100％回访并收(shōu)集最终客户评价，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份(fèn)的客户满意(yì)度为95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉(sù)处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级(jí)的(de)重(zhòng)大(dà)机遇，坚定推进业(yè)务创(chuàng)新升级，在可持续发展理念引(yǐn)领(lǐng)下，探(tàn)索落地公(gōng)司在(zài)管治、环境及社会(huì)等多方面(miàn)的高(gāo)质量发展新模式，携手所有同仁和伙(huǒ)伴共同谱写中国(guó)式现代化的能(néng)源(yuán)产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 戴choker就是m吗，戴choker什么意思