4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆(bào)料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完(wán)。

随后一名外国(guó)访客上前(qián)询问，工作人员(yuán)通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上传网络(luò)后引发(fā)众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致(zhì)和工作人员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己(jǐ)并改善独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义(shàn)管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各(gè)位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述(shù)回(huí)应，有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人(rén)员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们(men)感到十(shí)分遗(yí)憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与本(běn)品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈(liè)争执，后(hòu)被强行带(dài)离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展(zhǎn)台(tái)保安(ān)沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员推了(le)一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳(wěn)定器(qì)也摔落在地(dì)。

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