无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

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拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式(shì)进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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