交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输(shū)部办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国家互联(lián)网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平(píng)台规范管(guǎn)理有关(guān)工作的通知，压实企业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结(jié)合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨询服务(wù)和投(tóu)诉处理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门要根据法定职责保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司落实明码标价(jià)等要求，不(bù)得以不正(zhèng)当价(jià)格(gé)行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司价格(gé)行为，不得(dé)直(zhí)接参与车辆调度(dù)及(jí)驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维(wéi)护(hù)公平竞争市(shì)场(chǎng)秩序(xù)。

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