金融(róng)界5月8日消息 两(liǎng)部(bù)门近日联(lián)合(hé)印发(fā)的《关于规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的(de)意见》明确，加强从业主体管理。严格(gé)落实经纪(jì)机构(gòu)备案制度(dù)。全面推行经纪从业人(rén)员实名(míng)登记。经纪服务内容(róng)由基本服务(wù)和(hé)延伸服(fú)务(wù)组成。基本服务是促成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必要(yào)服务，延伸服务是(shì)可单独提(tí)供的额外服务。意见明(míng)确(què)，严禁(jìn)操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费(fèi)。经纪机构不(bù)得滥(làn)用(yòng)市场支配地位以不公(gōng)平高价(jià)收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪机构自主决定收(shōu)费(fèi)标准(zhǔn)。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设部(bù)市场监管总局关于规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意见(jiàn)

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新(xīn)疆(jiāng)生(shēng)产建设(shè)兵团(tuán)住房和城乡建设厅(tīng)（委(wěi)、管委、局(jú)）、市场(chǎng)监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地(dì)产经(jīng)纪对(duì)促进房屋交易、提高交易效率(lǜ)、保障交易(yì)安全具有(yǒu)重要作用。近年来(lái)，部分房地产经纪机(jī)构存(cún)在利(lì)用房源客源(yuán)优势收取过高费用、未(wèi)明码(mǎ)标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户个人信息等(děng)问(wèn)题，加重交易当事人负(fù)担、侵害其合法权益。为规范房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务，加(jiā)强房地产经(jīng)纪行业(yè)管(guǎn)理，促(cù)进房地产市场(chǎng)健康发展，现提戴choker就是m吗，戴choker什么意思(tí)出(chū)以下意见(jiàn)。

　　一、加强(qiáng)从业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实房地产经纪(jì)机构备(bèi)案制度。为新建(jiàn)商品(pǐn)房(fáng)销(xiāo)售和存量(liàng)房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经(jīng)纪(jì)服务的机构，应当按照《房地产经(jīng)纪管理办(bàn)法》规定(dìng)向所(suǒ)在(zài)地住房和城乡建设部门备(bèi)案(àn)。市、县(xiàn)住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要(yào)全面推行经纪从业人员实名登记，加强经纪从业人员(yuán)管理。经纪从业人员提供服务时(shí)，应当(dāng)佩(pèi)戴经实名(míng)登记(jì)的(de)工作(zuò)牌(pái)、信息卡等(děng)，公示从业(yè)信(xìn)息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机(jī)构提供的经纪服(fú)务由基本(běn)服务和延伸服务组(zǔ)成(chéng)。基本(běn)服务是房地(dì)产经纪(jì)机构为促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房(fáng)、签订(dìng)房屋交易(yì)合同、协(xié)助(zhù)戴choker就是m吗，戴choker什么意思办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪(jì)机构接受交易当事人委托(tuō)提供(gōng)的代办贷款等额外服务，每项服务可以(yǐ)单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合理(lǐ)确定经纪(jì)服务收(shōu)费。房(fáng)地产经纪服(fú)务收费由交易各方根(gēn)据服务(wù)内容、服(fú)务(wù)质量，结合市场供求关系等因素协(xié)商确定。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构要(yào)合(hé)理降低(dī)住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费(fèi)用。鼓(gǔ)励按照成交(jiāo)价格越高、服(fú)务(wù)费率越低(dī)的(de)原则实(shí)行(xíng)分档定价。引导由交(jiāo)易双方共(gòng)同承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构应当在经营(yíng)门店、网站、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项(xiàng)目、服务内容和收费标准，不(bù)得混合标(biāo)价和捆绑收费。房(fáng)地产经纪机构提(tí)供的(de)基本(běn)服务和(hé)延伸服(fú)务，应(yīng)当(dāng)分别明确服(fú)务项目和收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收费前应当向(xiàng)交易当事人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收(shōu)费金(jīn)额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有(yǒu)市场(chǎng)支配地位的房地产经纪(jì)机构，不得滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不公平高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互(hù)联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)实行统一的(de)经纪服(fú)务收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪机构自(zì)主(zhǔ)决定(dìng)收费(fèi)标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构、房地(dì)产互联网平(píng)台、相关行(xíng)业(yè)组(zǔ)织涉嫌实施垄(lǒng)断行为的，市场监管部门依法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规范(fàn)签订交易合同。各地住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要制(zhì)定房屋买卖(mài)合同、租(zū)赁合同(tóng)、经纪(jì)服务合同示范文本。房地产经纪机构应(yīng)当在经营场(chǎng)所醒目位置(zhì)公示合(hé)同(tóng)示范(fàn)文本，方(fāng)便交易当事人使用。房地产(chǎn)经纪机构促(cù)成房屋交易(yì)，应当通过房屋(wū)网签备案系(xì)统办理房(fáng)屋买卖(mài)、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人信(xìn)息保护法》，房地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员不得非法收(shōu)集、使(shǐ)用、加工、传输他人个人信(xìn)息，不得非(fēi)法买(mǎi)卖、提供(gōng)或者公开他人个人信息(xī)。房地(dì)产(chǎn)经纪机构要(yào)建立健全客(kè)户个人信息(xī)保护的(de)内部管(guǎn)理制度，严格依(yī)法收集、使(shǐ)用、处(chù)理客(kè)户个人信(xìn)息(xī)，采取有(yǒu)效(xiào)措施防范泄露或非法(fǎ)使用客(kè)户个(gè)人信息。未经当事人同意，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得收集(jí)个人信(xìn)息和(hé)房屋状况信息，不得(dé)发送商(shāng)业性短(duǎn)信息或拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管(guǎn)理服务(wù)水平(píng)。市、县住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要建立健全房屋交易管理服(fú)务平(píng)台，加强对(duì)交易(yì)房源、房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员(yuán)的管理(lǐ)。房地产经纪机(jī)构发布的房源信息(xī)，应当通过平台进行核验。鼓励通过房(fáng)屋(wū)交易管理(lǐ)服(fú)务平(píng)台(tái)向交易当事人(rén)提供房(fáng)源核验、房源发(fā)布、合(hé)同网签备案等便(biàn)民服务。加强存(cún)量房(fáng)交易资金监管，除交易当事人提出(chū)明确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经纪服(fú)务费用纳入交易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违(wéi)规行为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建设部(bù)门要将规范(fàn)房地(dì)产经(jīng)纪服务纳(nà)入房地产市(shì)场秩序整治的重要内容，会同(tóng)有关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵犯个人(rén)信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例。对(duì)收(shōu)费明显(xiǎn)高于(yú)市场平均水平的房地产(chǎn)经纪机(jī)构，住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门(mén)会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门依法查处不按(àn)规定明(míng)码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反价格(gé)和反(fǎn)垄(lǒng)断法律(lǜ)法规的行为。对(duì)房地产经纪机(jī)构相关违法违(wéi)规信息，市场监(jiān)管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示(shì)系(xì)统。

　　十、加强行(xíng)业自律管(guǎn)理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪(jì)行业(yè)组织要健(jiàn)全(quán)行规(guī)行约，完善房地产经纪服务(wù)标准和执(zhí)业规(guī)则，引导房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机(jī)构及从业人员依法合规经营。对房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)及从(cóng)业人(rén)员存在收费不规范、侵犯(fàn)客户个人信息(xī)合法权(quán)益等情形(xíng)的，房地产经纪行业组(zǔ)织依(yī)据行规行约给予自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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