无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点(diǎn)是(shì)客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升(shēng)级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台(tái)的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī五的大写是什么)需要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内五的大写是什么部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对(duì)无(wú)人直(zhí)播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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