交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国(guó)家互联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发布切实做(zuò)好网约车聚合平台(tái)规范(fàn)管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通(tōng)知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平合公司如(rú)实向(xiàng)乘(chéng)客提供车(chē)辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处(chù)理的首问负责制度(dù)，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定(dìng)职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对(duì)存在违法违(wéi)规(guī)行为的(de)网约车聚合(hé)平台及(jí)合(hé)作网(韵母带ao的字有哪些，带韵母ao的字有哪些字wǎng)约(yuē)车平台公司要公开曝光。

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